WhatsApp y Telegram son aplicaciones que tienen características y ventajas con las que ofrecer a sus usuarios un servicio de calidad; por esta razón es necesario dilucidar ¿Cuál es la Mejor Aplicación de Mensajería Instantánea, WhatsApp o Telegram?
Cada app ofrece novedades interesantes con sus constantes actualizaciones.
Para tratar de esclarecer esta pregunta es importante tomar en cuenta, tópicos diversos como:
- Seguridad y privacidad.
- Número de usuarios.
- Funciones disponibles.
- Personalización de las cuentas de usuario.
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➤ Entre Telegram y WhatsApp ¿Cuál es la Mejor Aplicación de Mensajería Instantánea?
Aquí tomaremos en cuenta todo lo anteriormente mencionado, lo que permitirá comparar las características de estas Apps De Mensajería Instantánea.
✅ 1. Privacidad y Seguridad
La privacidad es un tema sumamente importante para millones de usuarios que se preocupan de que la información compartida pueda interceptarse y usarse con malos fines. Telegram y WhatsApp usan métodos distintos para proporcionar privacidad y seguridad a todos sus usuarios.
☝ Cifrado Extremo a Extremo y Control de Acceso
Ambas aplicaciones usan el «Cifrado Extremo a Extremo». WhatsApp lo hace en todos sus chats y Telegram solamente en los chats secretos. Los esquemas de cifrado son:
- Cifrado de Signal usado por WhatsApp.
- Cifrado MTProto usado por Telegram.
Telegram no aplica el cifrado de extremo a extremo por defecto, pero WhatsApp si lo hace.
Telegram permite la creación de chats secretos en los que se cuenta con:
- Teclado en «Modo Incognito».
- Protección ante capturas de pantalla.
- Autodestrucción de mensajes.
Ambas aplicaciones están equiparadas en el control de acceso puesto que WhatsApp cuenta con la identificación biométrica y Telegram cuenta con Código de Bloqueo para acceder a la pantalla de chats.
☝ Compartir Números Telefónicos
Un aspecto importante en WhatsApp es que no es posible iniciar un chat si no se tiene el número de teléfono de la otra persona, lo que es un inconveniente para la privacidad. En Telegram es posible compartir el número telefónico sólo con tus contactos. A continuación un cuadro comparativo entre ambas apps.
TÓPICO | TELEGRAM | |
VERIFICACIÓN EN DOS PASOS | Sí | Sí |
ACCESO MEDIANTE CÓDIGO, PIN O HUELLA DACTILAR | Sí | Sí |
CIFRADO DE EXTREMO A EXTREMO | Si | Únicamente en Chat Secretos |
MENSAJES AUTODESTRUÍBLES | Sí, con duración de una semana en chat privados | Sí, en chat privados se configura y en chat secretos es instantáneo |
CONTRO DE ACCESO A CHATS | Con huellas dactilares | Con contraseña y PIN |
AGREGAR CONTACTOS | Sí, a través del número telefónico y de Código QR escaneable | Sí, se puede hacer a través del usuario de Telegram, del número telefónico o del rastreo de contactos cercanos |
PROHIBICIÓN DE CAPTURAS DE PANTALLA | No | Opcional |
MODO INCÓGNITO DEL TECLADO | No | Sólo en chats secretos |
RASTREO DE PERSONAS Y GRUPOS CERCANOS | No | Sí |
ELIMINADO DE MENSAJES | Sí, para uno o para todos los integrantes del chat | Sí, para uno o para todos los integrantes del chat |
VISUALIZACIÓN DEL NÚMERO TELEFÓNICO | Sí | Si, aunque no es obligatorio |
ENLACE A LA CUENTA EN MENSAJES REENVIADOS | No | Sí, aunque se puede configurar |
USO DE VARIAS CUENTAS EN UN MISMO DISPOSITIVO | No | Sí |
AUTODESTRUCCIÓN DE CUENTA | No | Sí, configurable |
Cada aplicación tiene ventajas notorias por encima de la otra en la seguridad y la privacidad de la información.
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✅ 2. Números de Usuarios
Sin duda alguna, WhatsApp lidera este aspecto puesto que supera la barrera de ¡2 MIL MILLONES DE USUARIOS A NIVEL MUNDIAL! En cambio, Telegram cuenta con una nada desdeñable cifra de más de ¡500 MILLONES DE USUARIOS! Cuyo número va en constante aumento.
Mientras más personas usen una app, mucho mejor resulta, por esta razón es mucho más probable que encuentres un usuario de WhatsApp que uno de Telegram.
✅ 3. Chats de Texto y Datos Compartidos con los Contactos
La principal función de una Aplicación de Mensajería Instantánea es compartir mensajes de texto, por eso es importante saber cuál de estas apps logra mejor su cometido inicial.
La experiencia al chatear con estas dos apps es idéntica.
Con los contactos de WhatsApp y Telegram es posible compartir muchos archivos de todo tipo. Aún así, a través de Telegram es posible acceder a Bots para disponer de contenido como:
- Minijuegos.
- Respuestas automáticas de atención al cliente de una empresa.
- Novedades de distintas webs.
WhatsApp hace uso de bots aunque no de forma generalizada, con el uso de WhatsApp Business.
Acá un cuadro comparativo con lo que se puede compartir por ambas aplicaciones:
TÓPICO | TELEGRAM | |
FOTOS Y VIDEOS DESDE LA CÁMARA Y LA GALERÍA | Sí, las fotos se pueden enviar con filtros de edición | Sí |
CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y LECTURA | Sí | Sí |
EDICIÓN DE MENSAJES YA ENVIADOS | No | Sí |
ARCHIVOS Y DOCUMENTOS | Sí | Sí |
MÚSICA | Sí | Sí |
CONTACTOS | Sí | Sí |
STICKERS, EMOJIS Y GIF’s SIMPLES y ANIMADOS | Sí | Sí |
REENVIDO DE VARIOS MENSAJES A LA VEZ Y A VARIAS CUENTAS | Sí | Sí |
COMPARTIR ARCHIVOS FUERA DE LA APLICACIÓN | Sí | Sí |
UBICACIÓN EN TIEMPO REAL | Sí | Sí |
NOTAS DE VOZ | Sí | Sí |
MENSAJES DE DIFUSIÓN | Sí | Solo con la creación de un canal |
POSIBILIDAD DE ESCUCHAR LAS NOTAS DE VOZ FUERA DEL CHAT | Sólo si se sale de la aplicación | Sí |
PERSONALIZACIÓN DEL FONDO DE PÁNTALLA POR CHATS PRIVADOS | Sí | Sí |
REPRODUCCIÓN DE ENLACES EN MODO «IMAGEN SOBRE IMAGEN» | Sí | Sí |
PANTALLA DIVIDIDA | Sí | Sí |
REPRODUCCIÓN DE VIDEOS EN MODO «PANTALLA SOBRE PANTALLA» | No | Sí |
CLIPS DE VIDEOS | Sí | Sí |
POSIBILIDAD DE INVITAR A OTROS USUARIOS | Sí | Sí |
ENCUESTAS GRUPALES | No | Sí |
ARCHIVO DE CHATS | Sí | Sí |
CONTENIDO POR BOTS | Incipiente | Sí |
CUENTAS PARA EMPRESAS | Sí | Sí |
Con WhatsApp es posible compartir archivos de hasta 100 MB, que se almacenan en su nube por un lapso determinado de días. Por Telegram se puede compartir archivos de hasta 2,0 GB los cuales se almacenan “por siempre” en la nube.
Ambas aplicaciones permiten responder los chats en la barra de estado del móvil, así como «marcar como leído» los mensajes sin necesidad de abrir la app, también se puede guardar borradores de los mensajes por enviar. Por otro lado, Telegram permite la creación de carpetas para clasificar los chat y canales y WhatsApp aún no lo permite.
Un aspecto llamativo de WhatsApp es la posibilidad de compartir estados con los contactos (fotos, imágenes y videos de hasta 30 segundos de duración) hasta por 24 horas, función que no es posible en Telegram.
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✅ 4. Grupos
Acá Telegram lleva la delantera ya que es posible crear grupos con 200 miembros, supergrupos con hasta 100 mil miembros y canales públicos y privados sin límite de ingreso en los que la información solo la publica el administrador. WhatsApp solo permite crear grupos de hasta 256 miembros.
Vista la necesidad de crear grupos, es importante conocer Cuáles son las Diferencias entre los Grupos de WhatsApp y Telegram.
Ambas permiten controlar quién te agrega a un grupo y quién no.
✅ 5. Llamadas y Videollamadas
Ambas aplicaciones permiten hacer llamadas y videollamadas, lo que también se puede hacer con estas Apps para Hacer Videollamadas por Computadora.
En WhatsApp es posible hacer llamadas y videollamadas simples y grupales con un límite de 8 personas, y crear «salas de llamadas». Telegram permite hacer llamadas y videollamadas simples y chat grupales de audio.
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✅ 6. Uso en Múltiples Plataformas
Usar estas aplicaciones en varias plataformas es algo que brinda comodidad a los usuarios ya que se puede empezar y culminar tareas en varios dispositivos.
WhatsApp sincroniza los archivos de los usuarios con servidores que no almacenan dichos mensajes por lo que solo se puede usar en un único dispositivo a la vez, aunque se puede sincronizar únicamente a través de WhatsApp Web.
WhatsApp pronto permitirá su uso en varios dispositivos a la vez.
Telegram es un servicio alojado en la nube lo que permite compartir información en múltiples dispositivos a la vez, también se pueden usar varias cuentas en un mismo dispositivo gracias a su API abierta.
Ambas aplicaciones cuentan con su versión para PC y con su versión web que está alojada en un dominio; WhatsApp Web requiere que el teléfono esté conectado a internet. Disponibilidad de WhatsApp y Telegram.
SISTEMA | TELEGRAM | |
ANDROID | Sí | Sí |
iOS | Sí | Sí |
WINDOWS PHONE | Sí | Sí |
FIREFOX OS | Sí | Sí |
BLACKBERRY OS | No | No |
SYMBIAN / S40 | Sí, aunque descatalogada | No |
KAIOS | Sí | Sí |
WINDOWS | Sí | Sí |
WEB | Si, sincronizado con el teléfono | Sí |
MAC | Sí | Sí |
LINUX | Sí | Sí |
Es posible llevar Telegram a cualquier parte, en cambio WhatsApp tiene sus limitaciones en este aspecto.
✅ 7. Almacenamiento de Información
WhatsApp y Telegram permiten la configuración de la descarga de todo el contenido multimedia, pero WhatsApp permite la eliminación directa de archivos en la memoria interna y Telegram solo permite eliminar archivos en los chats privados, aunque permite configurar el límite de almacenamiento de la caché.
WhatsApp almacena una copia de seguridad en la memoria interna o externa y en Google Drive o iCloud. Telegram al estar almacenada en la nube, no requiere una copia de seguridad interna.
Si requieres una copia de seguridad de ciertos mensajes en Telegram deberás reenviártelos a ti mismo.
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✅ 8. Personalización
Es posible personalizar WhatsApp en el fondo de los chats colocando diversos colores sólidos preconfigurados así como fotos e imágenes de la cámara y galería.
En Telegram es posible cambiar el fondo de los chat y variar el tema por completo con una gama de opciones preconfiguradas.
Telegram es una app muy personalizable.
Ambas aplicaciones posibilitan:
- Modo oscuro.
- Instalación de Widgets.
WhatsApp y Telegram permiten agregar accesos directos a los chats en la pantalla principal; por otro lado, Telegram permite agregar varias imágenes y videos en el perfil de usuario. En WhatsApp solo es posible agregar una foto o imagen.
Telegram contiene un número levemente mayor de funciones, pero lo que hace una aplicación, la otra lo termina copiando.
En este artículo hemos destacados a groso modo, las funcionalidades y características más destacadas de WhatsApp y Telegram. Muchos usuarios hacen uso conjunto de ambas aplicaciones para potenciar sus ventajas y aumentar la interactividad con sus contactos. Aún así la capacidad de evaluar y dilucidar cuál es la mejor aplicación de mensajería instantánea solo será posible tras el uso que el usuario le dé a cada aplicación en particular.
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